Menu

Živý chat v Teamiu

Potřebujete s něčím rychle poradit?

Napište otázku do našeho živého chatu: odpověď dostanete v průměru do 10 minut.

Najdete ho ve svém profilu napříč celým Teamiem vždy vpravo dole. Nemusíte tak odkládat žádný dotaz či podnět na potom (nebo složitě přecházet do e-mailu). Ať jste kdekoli v Teamiu, rovnou můžete začít konverzaci.

Když v Teamiu řešíte nějaký problém, přijde vhod rychlá nápověda, ať pak můžete plynule pokračovat v práci. Proto jsme spustili živý chat, který běží každý pracovní den od 8 do 16 hodin.

Naši kolegové, kteří se s vámi přes chat spojí, vidí vaši historii práce v Teamiu. Vidí tedy, z jaké firmy jste i jakou edici Teamia využíváte. Stačí jen položit otázku: není třeba zadávat žádné informace o vás nebo o společnosti.

Velkou výhodou je, že se veškerá konverzace ukládá do historie. Kdykoli se můžete podívat na své odpovědi po kliknutí na „Zobrazit dřívější komunikaci”.

Tip: Do chatu můžete vkládat otisk obrazovky (print screen). Je to užitečné při popisu problému.

Rady, tipy, doporučení

V chatu najdete také různé tipy, rady a doporučení, které pro vás pravidelně chystáme, abyste Teamio využili naplno.

Přišel nový tip, ale zrovna řešíte jiné věci? Odklikněte ho a až budete mít více času, podívejte se na něj. Někdy totiž přidáme třeba i video a chápeme, že ho budete chtít zhlédnout až ve vhodný okamžik.

Všechny zprávy a novinky se ukládají do historie. Můžete se k nim kdykoli vrátit.

ScreenFlow__kopie_.gifJak odkliknout zprávu a dostat se k ní později

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0
Předchozí téma
Další téma
Čtěte dále

Používá technologie Zendesk